Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) действует в отношении всех заказов, которые размещаются Пользователем (далее – Покупатель) в Интернет-магазине (далее – Магазин), расположенном на доменном имени cheapsimki.org, во время использования сайта.

1. Опеределение терминов.

1.1 В настоящем Соглашении используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени cheapsimki.org, которые организуют и (или) осуществляют прием и обработку заказов как посредством сайта, так и других каналов связи, а также определяет порядок и цели обработки персональных данных, передаваемых покупателем в момент совершения транзакции.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Магазина (далее Покупатель)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Магазина.

2. Общие положения.

2.1. Использование Покупателем сайта Магазина означает согласие с настоящим Соглашением и условиями обработки персональных данных Покупателя предоставляемых в момент размещения заказа.

2.2. В случае несогласия с условиями Соглашения Покупатель должен прекратить использование сайта Магазина.

2.3.Настоящее Пользовательское соглашение применяется только к сайту Магазина. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем.

3. Предмет настоящего Соглашения и обязательства сторон.

3.1. Настоящее Соглашение устанавливает обязательства Администрации сайта по надлежащей и своевременной обработке заказов, которые Пользователь размещает сайте Магазина для приобретения Товара и включает в себя следующие критерии:

3.1.1. Наличие предлагаемого Товара или предоставление его аналога в рамках суммы заказа в соответствии с текущим прейскурантом;

3.1.2. Своевременная доставка или отправка Товара выбранным Покупателем способом, а также замена способа доставки, в случае невозможности использования выбранного способа с последующим уведомлением об этом Покупателя;

3.1.3. 100% Возврат уплаченных Покупателем средств, в случае задержки в обработке заказа более чем на 48-и часов или в случае отсутствия оператора или ответа на полученное обращение в течении более 24-х часов;

3.1.4. Своевременное предоставление подробной информации, касающейся доставки Товара;

3.1.5. Своевременный прием и обработка претензий касающийся качества и работоспособности Товара, поступающих от Покупателя в 14и-дневный срок с момента получения Товара, а также его замену или устранение недостатков в 7и-дневный срок после получения обращения от Покупателя.

3.1.6. Обеспечить Конфиденциальность персональных данных передаваемых Покупателем в момент размещения заказа.

3.1.7. Предоставление работоспособного товара с возможностью его самостоятельной активации и регистрации.

3.2. Настоящее Соглашение устанавливает обязательства Покупателя по предоставлению достоверных данных и своевременной оплате заказов и получения Товаров, которые Покупатель приобретает на сайте Магазина:

3.2.1. Предоставление корректных Персональных данных, необходимых для доставки Товара.

3.2.2. 100% оплата подтвержденного заказа в срок не более 24-х часов.

3.2.3. Обеспечить прием Товара надлежащего качества или его возврат Магазину за свой счет любым удобным способом.

4. Права сторон.

4.1. Покупатель вправе, потребовать полной или частичной компенсации суммы уплаченной за товар ненадлежащего качества в 14-и-дневный срок с момента получения заказа, при условии его возврата за свой счет любым удобным для него способом.

4.2. Покупатель вправе, потребовать полного возврата уплаченных средств, в случае несвоевременной обработки или отсутствия ответа на свое обращение Администрации сайта, в сроки, установленные в п. 3.1.3.

4.3. Магазин вправе расторгнуть настоящее Соглашение в случае несоблюдения Покупателем критериев, описанных в п.п. 3.2.1.-3.2.3 без полного или частичного возврата уплаченных средств.

5. Порядок урегулирования споров.

5.1. В случае возникновения любых противоречий, претензий и разногласий, а также споров, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны предпринимают усилия для урегулирования таких противоречий, претензий и разногласий в добровольном порядке.

5.2. Все достигнутые договоренности стороны фиксируют в устной или письменной форме любым удобным способом.

6. Форс-мажор.

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и другие явления природы, акты органов государственной власти и управления, органов местного самоуправления, действия и акты операторов сотовой связи связанные с изменениями условия регистрации, активации сим-карт, а так же изменения условий тарифов и использования оборудования, война или военные действия и другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон. Стороны договорились считать объявление введении режима Чрезвычайной ситуации, Чрезвычайного положения, а также объявления о таких событиях в средствах массовой информации достаточным основанием для применения положений данного раздела.

7. Освобождение от ответственности продавца.

1. Продавец освобождается от ответственности, если покупатель получил не то количество сим карт, которое заказывал. Например, покупатель заказал тысячу сим карт, а пришла всего одна сим карта. На текущее время совершается много мошеннических действий со стороны покупателей (спам рассылки, мошеннические звонки, использование сим-боксов / gsm- шлюзов), за которые дилеры получают огромнейшие штрафы - 1000 рублей за попадания во фрод одного номера. И если есть подозрение, что сим карты будут использованы в противоправных действиях, то продавец вправе отправить всего одну сим карту, чтобы избежать совершения преступлений со стороны покупателя. Деньги за недостачу количества не возвращаются.

2. Продавец освобождается от ответственности, если полученный товар не соответствует заявленному. Например, если человек желает получить сим карту мтс, оформленную на другое физическое лицо или организацию, сразу активированную, без абонентской платы или с другим тарифным планом а ему приходит мегафон оператор, который нужно оформить через госуслуги + пополнить на 500 рублей, плюс тариф дорогой и нельзя его поменять или симка вообще для интернета, а не для звонков и смс. Деньги не возвращаются.

3. Продавец освобождается от ответственности, если доставка осуществляется иной транспортной компанией, и из другого города. Например, покупатель выбрал доставку такси в городе Орел и чтобы ему доставили товар в течение одной минуты, а отправка произошла сдэком из Нижнего Новгорода и товар доставлялся неделю. Деньги не возвращаются.

4. Продавец освобождается от ответственности, если сим карта приехала заблокированной и её невозможно использовать. Деньги не возвращаются.

5. Продавец так же несёт ответственность, если товар вообще не будет отправлен. Все риски на себя берёт только покупатель в полном объеме. Деньги так же не возвращаются.